2019年8月9日晚上，静安公安分局曹家渡派出所接到一男子报警，称女儿心理不太正常，遭到其家暴，并且女儿手里还持有剪刀。民警周世奇和马晓亮立即出警赶往现场。
一进门，这位父亲被大片损坏的衣服，很是引人注意。父亲被剪了衣服，动手的女儿把自己关进了密不透风，毫无光亮的衣帽间，无论怎么喊都不开门。
这位父亲称，剪衣服不是第一次，已经反反复复剪了十几件衣服，前前后后至少有两年了，她妈妈也被打了很多次，家人试图劝女儿看病，但都遭到拒绝。
按照这位父亲的说法，17岁的女儿对父母都曾暴力相加。今天事情的起因仅仅是因为女儿想要买一双800元钱的鞋子，父亲觉得贵了，没有答应。
考虑到衣帽间没有窗户，看不到里面的情况，对象又是一个可能有精神方面问题的未成年小姑娘，为了确认小姑娘没有问题，周世奇和马晓亮决定破门进去。
三个人用了几次力气之后，第一次尝试破门失败了。狭小逼仄的衣帽间里，传出小姑娘歇斯底里的哭声。必须在最短的时间里，确认并保护小姑娘的安全，似乎没有比再次破门更有效的做法了。周世奇和马晓亮默契地交换了下眼神。终于门被破开，众人进到了衣帽间，之间小姑娘坐在衣服堆里一边叫一边大哭，一番劝说之下，小姑娘终于停止了哭泣。从封闭的衣帽间里被扶了出来。
心情逐渐平复的女孩向民警讲述了事情的经过，原来父亲答应了带她去商场买东西，但逛了两三个小时，却什么都没买，她喜欢的父亲都不喜欢。另外早上帮父母做早餐，但他们依旧不断挑剔。
马晓亮，周世奇意识到，这对父母和女儿之间，其实平日的感情并不差。但双方的沟通显然十分缺失。这个警，转化成了现场调解。
在马晓亮和周世奇的劝解之下，小姑娘渐渐敞开了心扉。原来，买不买鞋只是她情绪失控的导火索。她心里一直感到十分挫败，因为这么多年来，怎么过日子，父母说了算；去哪儿读书，父母说了算；就连跟谁接触，也要听父母的。知道缘由后，周世奇充当起了知心小哥哥，不断开导女孩，让她多和父母沟通。
