疫情以及后果持续地对将来的经济发展带来不确定性。然而，我们所发现的事实也在说明，2022年商业印刷领域将再次下降，但在2021年导致难题的材料和劳动力匮乏也将再次带给影响。根据接受调查的商业印刷商的表述，企业想要创造卓越的关键是：促进制造力和自动化的资本投资、产品多元化，并为后疫情时代做好充分准备。
每个季度，印刷统一联盟和耐普克研究公司都会调查印刷产业的情况。近150家将商业印刷公司参加了今天的调查，具体包含遍布中国和俄罗斯的通常商业印刷商和产品专家（直邮、书籍、POS等），年销售额从不到50万英镑到低于4亿港元不等。
在整个2021年，被调查的企业都强调供应过剩、交货延迟和劳动力过剩等弊端。短缺限制了制造，并大大降低了几乎所有的运营利润。当供应链中断、劳动力过剩、监管制度、税收新政或任何其它抑制制造的诱因引起供应能够跟上需求时，就会造成通货膨胀。如果缺失是暂时的，那么通货膨胀是暂时的；即使它大幅下去，通货膨胀还会持续存在。我们害怕的是中国印刷包装行业网，通货膨胀已经借助提高影响每个企业和家庭的能源费用，以及单价和薪酬等“粘性”价格在经济中稳住脚跟，即使供应链恢复正常中国印刷包装行业网，这种价格也将再次存在。
持续的、内在的通货膨胀最后会借助侵蚀实际购买力、消费者支出和消费者信心来减少经济。放缓的准确时间难以分析，但预计会在2022年下半年变得显著。随着经济衰退，商业印刷也将下降。初步分析印刷产业总销售额（所有来源）在2022年上半年下降8%-9%，下半年下降2.5%-3.5%，全年增长5.2%-6.2%，预计商业印刷的结果具备可比性。行业研究状况还调查了商业印刷商2022年最想投资的领域、多元化态势以及它们发现的下降潜力。
关于希望的投资，在这么多的不确认性下，调查的许多企业尚未公布它们的2022年投资计划。超过20项投资，从直接的印染品喷墨印刷到3D打印，成为最受欢迎的名单（见图1）。确保印刷车间获得的精度和速度不会由于装订/印后的窘境而代价，并且扩充商业喷墨印刷产能是重中之重。
图1
其他方式包含电商以提高虚拟销售、邮寄以加深与用户的关系、工作步骤软件和数字基础设备以最大限度地降低步骤和接触，以及印刷增强（数字提升、涂布、上光、烫金等）以成就令人称赞的动因客户价值。
79.9%的受访者表示，提高制造力是目前为止最高的投资目标。这在2022年尤为重要，因为在用户普遍接受每年价格上升的状况下，由于大幅的通货膨胀威胁到它们的收益率，2022年的阻力将更注重烈。不能被生产率增加抵消的利润膨胀将不得不被吸收。48.5%的受访者表示扩展到新行业，44.8%的受访者表示自动化紧随其后。不到五分之一会投资以更有效地进行价格竞争。（见图2。）
图2
近79.0%的受访企业早已在商业印刷之外进行了多样化。60%下降了图形和标志制造，26.1%的包装印刷/加工，14.4%的饰品装潢和9.6%的用途印刷。如图3所示，他们发现了折叠彩盒、墙壁/建筑图形、直邮和横幅/旗帜等多种产品的下降潜力。
图3
在研究中，商业印刷商询问怎样最好地为后后疫情世界做好打算。专家们一致觉得，三个方法必不可少。
商业印刷商将设立远程/虚拟销售能力。史蒂文·布克宾德是《疫情加速销售的今后的3种方法》和《如何成为引人注目的社交销售角色5个关键考量原因》一书的作者，他写到，疫情将B2B销售团队走向了虚拟/远程销售“前所未有的速度和规模。”他引用了诸如此类的统计数据来证明一切都没有回头路：“接受调查的B2B决策者中，有三分之二认为，即使不会变得有效，但起码他们的新远程方式与之前的机制一样有效”和“B2B公司期望数字互动对其用户的重要性是特色销售互动的2-3倍。”
布克宾德之后逐渐展现如何建立虚拟/远程销售用途。关键方法包含教导销售团队掌握完整的数字销售步骤，帮助每个销售代表制定有效的社交销售角色，基于数据作出销售决策，以及建立严格的虚拟销售运营方式。
他们也在为数据时代做打算。在“小型企业可以变得非常数据驱动的6种方法”中，拉里·奥尔顿引用了首席云官汤姆·奥尼尔的其实，他将数据驱动的公司描述为借助开发“有效的流程来推动数据的潜在效益”最大化数据转换为行动，行动又转换为数据。”他们借助“制定严密的决策流程和培养循证文化”来增加风险。他们将数据视为商业资产，认识到其在看到情报方面的价值，例如用户喜好如何变化、哪些营销活动显示出最大的期望，以及资本投资是否符合预期。
阿尔斯通和托妮·塞奇纳，《成为真正以数据驱动的公司的11条秘诀》的作者，详细介绍了基本方法，包括使数据战略与业务目标维持一致，教导员工基于数据作出决策的重要性，以及引导及时、诚实地报告结果，即使它们很失望。
最终一个战略是企业的数字化改革。艾格尼丝·特·斯塔布斯是《成功数字化改革过程的5个关键》一书的作者，她将数字化改革定义为“找到将数字科技集成到步骤中的方式，以帮助企业更有效地提供产品和服务。”示例包括在网页上建立聊天功能，并采用硬件来检测关键生产过程的效率。
斯塔布斯强调，成功的数字化远不止购买科技。其他方法包含对当前流程和科技的360度检测；确认业务的这些个别将从数字化中受益最大，以及数字化一个个别将怎样妨碍其他部分；将数字化与业务目标联系起来，并准确定义期望的结果。由于数字化将改变人员的工作模式，因此需要用浅显易懂的语言解释“为什么要进行数字化”，以及“技术从而缓解的痛点和挑战”。
传奇的商业教育家彼得德鲁克说：“在商业中，人们不会从答案开始。首先要问的是，‘有哪些问题？’”进入2022年，每家商业印刷公司都必须问的难题之一是我们将怎样保护成本率免受持续的、嵌入式成本膨胀的制约，尤其是在对价格上升的阻力越来越大的状况下？并且，我们正在做些什么来认识客户、员工和其它利益相关者的倾向和行为在后疫情时代将怎样变化？正确的答案可以在2022年或者更远的今后发挥重要作用。
