引导消费者进行私下交易
化妆品包装已成为一门秘密生意。 在一些社交和生活分享应用上，对化妆品重新包装的搜索不再是赤裸裸的。 消费者可以通过搜索香水、生活方式商店或特定的产品名称和品牌名称来找到重新包装的产品。 与之前明码标价的直销相比，卖家开始“暗箱操作”，要求消费者私下与卖家聊天，然后添加联系方式化妆品包装行业，转至其他渠道进行交易。
以生活分享应用上名为威尼包装的商家为例。 卖家会在账号上分享产品包装的制作视频化妆品包装行业，并偶尔推出直播展示相关内容。 具体来说，卖家会先介绍要包装的产品，向消费者展示产品颜色、品牌包装等，然后记录产品包装过程，包括酒精消毒、压板过程等。当消费者想要购买产品时在Weini上单独购买套餐时，需要按照账号首页的提示添加其他社交账号进行购买。
先用内容吸引顾客，然后引导顾客私下达成交易，这是卖家常用的策略。 小编在多个平台调查发现，个别卖家通过分享视频、笔记等直接或暗示消费者，包括消毒、挖掘、包装、压盘等，消费者留言询问后，卖家就会回避。 平台监管引导消费者到其他渠道完成私下交易。 VX、PXX、桃子、绿泡泡等缩写及对应图标都是卖家常用的提示，也成为卖家和消费者达成交易的代号。
上述逃避平台监管的销售行为，正是电商平台加强对化妆品包装产品监管后的畸形行为。 近年来，一些电商平台已经对化妆品包装行业采取了行动，要么直接禁止销售，要么屏蔽网站上的关键词和同音字。
曾经从事化妆品分装业务的卖家郭婷（化名）告诉小编，她曾经在一些生活分享平台上分享过分装视频。 她曾经发布过带有释然感的重新包装视频来吸引流量，吸引消费者观看。 。 吸引一定数量的粉丝后，视频下方会挂上产品链接，方便消费者购买。 如今，各平台对化妆品分装业务的控制力度逐渐加大，网站吸引流量、链接上架产品的难度也越来越大。 “别说上架产品的链接，就连发布重新包装视频也可能被平台屏蔽，客流量会减少近10%。” 40%。 为了尽快消耗掉之前囤的货，我现在正在考虑转做正规化妆品的代购。”
目前，电商平台正在通过更严格的监管措施，对不“合规”的化妆品分装业务进行管控。 近日，抖音发布的《关于包装化妆品及化妆品小样的特别管理公告》称，自2024年3月27日起，在抖音平台运营的化妆品小样必须在产品图片中清晰显示产品名称、注册人或备案信息。 人名及产品包装净含量。 对于严重违规行为，平台将采取退款、冻结付款、关闭电商权限等措施。
此外，淘宝、小红书也出台了相关管理规定，对包装美容护肤品开展专项管理，对违反平台管理规则的产品和商家采取限制放行、冻结等措施。 4月8日，北京商报记者在抖音、淘宝上搜索样品、分装等关键词时，并没有相关视频或产品推送，且大多是销售化妆品分装工具。
近年来，私装化妆品包装样品引起了很多从事包装的卖家的关注。 样品卖家先采购大容量的化妆品，然后将大容量的化妆品包装成小容量的试用装，通过平台销售给消费者。
产品安全性存疑
远低于官方售价，这就是包装样品吸引消费者购买的魅力，但也是让人摸不着头脑的弊端。 某平台上，一款4ml重新包装的魅影遮瑕膏小样售价14.5元，同款产品官方旗舰店售价40ml为249元。 如果以4ml为单位计算价格，则分装价格仅针对正式产品。 价格一半。
天使投资人郭涛认为，包装样品的价格远低于正规产品，这在一定程度上证明了包装样品来源的不确定性。 “可能是通过非正式渠道购买的产品，也可能是最后一刻促销的产品。”
化妆品包装过程中的安全隐患、生产资质的不确定性长期以来一直受到业界诟病。 在社交平台上，不少消费者抱怨使用分装化妆品后出现过敏、脸部红肿等问题，在寻求售后服务时却得不到应有的答复。 消费者宋佳怡（化名）向小编透露，她购买的样品产品质地、气味与正规渠道购买的略有不同。 “可能是产品在生产过程中的安全性和稳定性无法保证，也可能不是正品。 ”。
化妆品包装样品的产品质量不仅无法保证，还存在商标侵权的风险。 今年2月，徐州中级人民法院公告称，被告人姜某通过“西堂”天猫旗舰店购买大量化妆品，并未经“西堂”品牌许可，自行包装所购化妆品。 分包装上贴上“晓堂”商标，然后通过网络平台销售分装样品。 在其网上商店页面的宣传和所销售的商品上使用“牟堂”标志可以帮助识别商品的来源，属于商标使用。 据此，徐州市中级人民法院认定姜某的行为已构成商标侵权。
加强跟踪监控
未经许可对产品进行重新包装和销售的行为本身就存在法律风险。 今年年初，屈臣氏因擅自配制化妆品被罚款15万元并没收物品； 国内化妆品品牌毛戈平也启动了对“包装产品”的在线检查，对涉嫌侵权的卖家进行追责； 上海左右化妆品也因重新包装自己的香水而被罚款。
上海胡氏律师事务所高级合伙人王建坤告诉小编，现行《化妆品生产经营监督管理办法》和《化妆品监督管理条例》对生产实施了更加严格的控制。 《化妆品经营管理办法》明确规定“化妆品经营者不得自行配制化妆品”、“化妆品最小销售单位应当有标签”。
为了更有效地管理化妆品分装行业，郭涛认为，行业监管部门应该出台明确规定，禁止未经品牌授权的分装，并对违规者进行处罚。 同时，品牌商应加强对产品的跟踪监控，确保产品的质量和品牌形象不受损。 可以考虑推出正式样品或试用产品，在保证产品质量和品牌形象的同时，满足消费者求新的需求。 。 平台要加强对在售商品的审核，对未经授权的分装商品下架，并对卖家进行处罚。
中国企业资本联盟副理事长白文喜也表达了同样的观点。 他认为，电商平台作为包装化妆品样品的主要销售渠道，应加强对包装化妆品的监管，明确标注品牌、产品规格等信息，限制销售渠道。
“化妆品包装业务多为小作坊式业务，需要监管部门、平台和品牌方共同努力，多管齐下，以规范化、规范化、专业化的发展方式探索行业的未来。” 白文曦坦然说道。
北京商报记者 赵树平 王思琪/文图
