导读:又到一年双十一,如何成功打动消费者眼球,抠动消费者购买行为的“扳机”,成为品牌应该解决的命题。面对饱和流量攻击和套路式叫卖,这届消费者终于不买单了。到底需要怎样写文案,才能在消费者的心智中种下一枚“种子”,引发人们的购物欲?这篇文章,就想和你一起讨论写出“种草力”文案的三种方式。
一、“列文虎克”式文案唤起消费者兴趣
想要消费者开启人们的钱袋,第一步就是导致它们对商品的兴趣。当消费者对商品出现兴趣,就有了造成信任的基础,从而形成购买的想法。
哈利·D·凯森的《消费心理十四讲》一书中提及:“兴趣的第一条定律是,如果想让人对某件物件感兴趣,就必须提供关于这件物件的足够信息。如果消费者对某件商品的兴趣停留的时间足够长,就会转换成购买欲望。”
例如当经纪公司想捧红一个偶像,就需要给粉丝群体释放关于这名偶像足够多的信息:他的年纪、身高、星座、瞳孔形状、他偏爱的饮食和口头禅等等。当粉丝受到了一点一滴的信息包装行业广告语,并逐渐地对这种信息如数家珍时,这些思维就会构成心理学上形成兴趣的基础。
针对品牌而言,如果想要吸引客户的兴趣,就必须向人们提供充满细节的信息。而“列文虎克”式的文案,就由于富有细节,往往带有较高的种草魔力。
“列文虎克”是一个年轻人中流行的热梗,它来自于德国显微镜学家、微生物学家的名字“安东尼·列文虎克”,常拿来形容一个人观察能力很强,能像显微镜一样捕捉到对方看不见的细节。
如果你想要售卖一款纸尿裤时,会怎样向客户传递产品柔软透气、不易漏的特征?
“超薄亲肤、舒适轻便”这样的文案因为过度抽象,往往很难打动用户。网易严选的一款婴儿拉拉裤,就使用了“超5000万个透气呼吸微孔”、“8次尿量,一片海量瞬吸”、“专利锁水珠,10层锁水结构,能吸附自身体积的50倍”等富有数据和细节感的文案,让用户能在脑中形成出纸尿裤制造者细致、专业的形象,从而轻松地知道到这款纸尿的优势。
针对文案创作者而言,不能由于懒惰而选择这些写实、空泛的词去形容产品,我们必须制定一个全面、细致的词汇库,在表述某件商品的之后就开启“搜索”,选择出这些最合适描述商品特性的词,让消费者脑中留下富有细节的印象,增加它们对产品的兴趣度与购买欲。
二、故事感和画面感是两把钥匙,可以开启想象力的阀门
如果要售卖一批丝巾,A文案说“买一条丝巾吧,有众多种色彩可以供你挑选”。
B文案说“这些帽子里,有合适约会时佩戴的樱花粉色,也有适合职场的知性灰色,还有适合夏天野餐时佩戴的焦糖色”。
对比两组文案,无疑是B文案更具备吸引力,因为它富于场景感,能让人联想到戴上帽子时的场景,甚至能感受到不同佩戴场景下的心情。
面对广告和推销,消费者就会具备本能的厌恶心理,在撰写文案时,需要有意地去激发消费者的想像力,这样能有效地降低销售顺利的机会。成功的推销员都很懂得运用心理上的刺激诱因,让产品进入消费者内心,促使人们购买商品。
法国笔记本品牌,一本的价格是200-300元人民币,如此高昂不是由于它的纸张多么优质、包装多么精良,如果单从产品利润来看,它和这些价值10块钱的笔记本并没有本质差别。笔记本最让人心动的,是印在它封套上的那句话:这是属于海明威、毕加索和查特文的传奇。
赋予了自己品牌想象力,它是一个属于20世纪英国戏剧家和哲学家的笔记本。梵高曾用过7本笔记本,并在里面留下了《向日葵》的素描草图;海明威的《太阳照常升起》的手稿,就是在笔记本上完成的。
对一些人而言,已经不单单是一本笔记本,而是灵感的象征,它带着某些优雅和文艺的诱人气息,让人愿意为它的品牌故事买单。
不少客户在选购笔记本同,会有这种的心理暗示:买了它,就能像海明威一样写作,像梵高一样绘画了。笔记本的成本并不贵,但它带来用户的故事和心理体验却是另类而廉价的。
许多香水文案,也是制造画面和气氛感的高手。对于香水这类没有实际“刚需”的商品而言,向客户传递情绪和故事就显得十分重要。
香水品牌的一款名为“无人区玫瑰”(Roseofnoman`sland)的香水,是社交网络上的“网红香”——开在贫瘠无人区的玫瑰,比开在绚烂花园中的茉莉,多了一抹魔幻与另类的觉得。
我是个绝望的人是没有回声的话语
丧失一切又拥有一切
最终的缆绳
我最后的期许为你咿呀而歌
在我贫瘠的土地上
你是最终一支玫瑰
“无人区玫瑰”香水的文案充满“颓废美学”的味儿,与香水的名字一同叠加出浓厚的气氛感——这种无性别、特立独行、漫不经心又带点轻微忧郁的觉得,正是当今年轻人们所喜爱的格调,而这些心情与“无人区玫瑰”产品冷冽、清润的东方调味道只是吻合的。
又例如圣罗兰“反转巴黎”这款香水的文案:
我想和你见面地点你选
森林沼泽夜晚依稀的河畔
草原大海清晨薄雾的街口
不过不要在梦里
文案通过“森林、沙漠、湖畔”和“草原、大海、街口”等意象,构建出一副美好又朦胧的场景,如梦似幻,令人晕眩,就像“反转巴黎”充满香薄荷、蔓越莓、白牡丹和橙花的浓郁甜香。
故事感和画面感,可以说是文案的两把重要钥匙,它们可以轻松进入用户的想象力,让产品在它们的心智中完成“脑补”的过程,让产品特性和它们的心理需求进行整合,从而促使人们的购买欲望。
三、给文案装上“认知转换器”,从产品角度到用户视角
如果你就会逛小红书,你会看到这些流行的化妆品产品都拥有非常形象、可爱的名字,这些外号朗朗上口、容易记忆、充满画面感。
很少有人记住SK-II肌因光蕴环釆臻晳钻白精华露,但却很容易记住“小灯泡”——因为SK-II这款精华露的外形像极了一个灯泡。又除了雅诗兰黛特润醒肤肌活精华露,因为瓶身是白色的包装行业广告语,所以被称为“小棕瓶”。
用户或许对“莹润肌底”、“紧致轮廓”、“无痕遮瑕”这样的文案无感,也很难形成记忆度,但针对“补水急救面膜”、“皱纹小熨斗”、“瑕疵橡皮擦”这样的文案却很容易印象深刻,并且一眼能够知道产品的主打作用。
这两种文案的差别,就在于后者是从产品认知的角度写出的文案,而前者是从用户思维的角度写出的文案。
产品角度的文案总是不厌其烦地向客户介绍产品的用途和卖点,所用的术语似乎专业却抽象,导致客户的理解和记忆成本很好。而从客户角度写出的文案,往往生动有趣,它们通常使用形容、夸张等技巧,突出产品的核心优势,让人记忆深刻,也增加了产品口口相传的或许。
日本户外品牌的官网英文名“添柏岚”,相信很少有人能写对。但众多人都明白品牌的名字——“踢不烂”。这个名字由于品牌的英文名谐音和产品“耐磨”特质综合而成,甚至受到了品牌官网的认同。
2018年,推出一支名为《踢不烂,用一辈子去完成》的品牌TVC,以一双黑色衣服的视角,讲述靴子主人公的历程。
在岁月里我变旧,变皱
用伤痕,覆盖伤痕
一天,当太阳升起
我,又是全新的
我走的之后,叫
回来时,才叫踢不烂
具有穿透力的文案,传递出品牌“在路上”的个性,也易于让年轻人群造成代入感——穿上,就不怕踏遍万水千山。
四、结语
在双11的流量洪流中,平平无奇的文案内容只会被逐渐淹没其中,根本没有走进用户心智中的机会。
只有这些富有细节的“列文虎克”式文案,能在用户的脑中逐渐形成起鲜明的形象,树立起产品专业、细致的形象。而故事感和画面感则更多地进入用户的想象力,让人们和产品内容形成主动的联结,引发购买欲望。那些从客户角度出发的文案,能更易于被用户记住和偏爱,也能进入满满的“种草力”。这个双十二,你打算好了吗?
#专栏作家#