据行业专家称，虽然存在生活成本危机和全球经济不确定性，但对互联包装体验的投资仍在继续下降。互联包装不再只是一个数据搜集工具，如今已然弄成一个常年的顾客关系和教育媒体渠道，帮助公司应对环境可持续性要求并为产品开发和营销决策提供信息。
近日，Italy的首席执行官和创意技术工作室的监事总总监Jenny讨论了互联包装不断扩大的作用，以及怎样借助互联技术来减少碳排放量、帮助严打仿冒产品、就可持续实践对公众进行教育，并帮助企业预测消费者行为。
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可持续性和数字化二重奏
表示，环境可持续性正显得越来越重要。“我相信，互联包装对于整个行业的整个价值链进一步渗碳显得至关重要，”他说。
补充说包装技术品牌，一个主要的驱动诱因是欧共体范围内的新包装规则，亦称为欧共体循环经济一揽子计划，它早已对整个欧共体的包装公司形成了重大影响。
近来的一项调查显示，包装生产商面临的可持续性压力降低以及新的欧共体包装法的颁布对互联包装的感知价值形成了积极影响。大多数(91%)的受访者觉得这有助于提升公司的可持续发展能力，而2022年这一比列为80%。”
“包装制造商如今正在投资确保包装最终成为零废物的技巧。我们正在帮助她们通过联接包装以一种引人入胜的形式教育和告知消费者，以确保最终用户了解如何以及为何使用和回收包装，”断言。
“数字化趋势与对可持续性的关注密切相关，品牌正在将其可持续实践扩充到数字领域，以维护生态友好型平台并实现可持续目标，”补充道。
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与降低废物联系上去
智能包装正逐渐成为“真正的数字产品的延展”，承载着大量数据，可以通过机器学习和人工智能进行处理和加工，以实现塑胶的搜集、分类和回收——特殊机器人作为原型，首席执行官解释说。
说，通过应用创新的二维码、eRFID和数字水印，在嵌入产品标示和回收信息方面取得了重大进展。
“我们的部门如今还能为品牌所有者、零售商和消费者设计包含大量有意义数据的未来包装，”他解释道，“此类数据显得越来越重要，非常是创新、技术和数据驱动的公司，早已借助互联包装赶超了同行，使她们能否灌输数字化和有弹性的供应链，以在极具竞争优势的情况下营运。”
说：“最后一点转化为明显降低废物和氧气排放量，进而获得更高的营业收益，并将自由现金再投资于持续改进。”
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消费者教育
的调查显示，在过去12个月中，互联包装越来越受欢迎，超过五分之四(81%)的受访者表示她们使用过互联包装，而2022年这一比列刚才超过一半(54%)。
近一半(48%)觉得互联包装对于帮助教育顾客很重要，这与今年的调查中描画的情况类似。工作室发觉，去年其他有价值的诱因包括直接顾客互动(45%)和使用互联包装来通知产品更新或营销决策(42%)。
表示，调查结果与这家创意科技公司的经历相吻合，“所有主要制造商（包括利乐、和都在大力投资）对互联包装的需求达到历史最高水平。”
正在为俄罗斯、英国、南非、德国、奥地利、科威特、沙特阿拉伯、迪拜和马来西亚等特定市场举办全球活动。“它们都有相同的关键要素和要求，这种要素和要求经过调整以匹配特定市场的品牌、产品、文化和语言，”解释道，“各地区的要求十分相像，我们为利乐包装开发了一种‘通用’的互联体验，可通过其智能包装访问，适用于所有品牌。作为包装行业的首创，“白标”网络应用程序可通过利乐包装上的二维码访问，可依照品牌和产品要求轻松调整和订制。”
“互联体验的伟大之处在于它们可以适应每位品牌和产品的特定需求，因而为每种类型的受众创建订制的数字营销解决方案，”强调说。
补充说，提供量身定做的建议，以减轻冒充风险并降低与最终消费者的信任关系，保护产品免受仿冒在良性品牌发展中起着至关重要的作用。
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个性化顾客体验
断定，超个性化已成为卓越顾客体验不可或缺的一部份，同理心和联系起着至关重要的作用。“品牌越来越须要通过新的战略、技术和流程来提高她们的游戏水平，因而按照每位顾客的需求和旅程量身定做护理体验。”
还表示，因为电子商务的发展趋势，人们越来越关注个性化包装解决方案。“公司正在使用创新技术来创建订制包装，以满足每位顾客的个性化需求。有许多小批量创建数字包装的事例，以确保排他性和个性化，当通过添加到纸盒或纸箱的二维码共享信息时，这是一个简单的过程。”
补充说，她在伦敦包装周上分享的一个联接包装示例是该公司与的新型无铝纸箱的合作，DonSimon刚才开始将其用于其啤酒。
“我们才能提升对新型无铝纸箱的认识，按产品类型个性化体验，测试顾客知识并解决差别并促进销售。我们看见平均逗留时间为2分46秒，扫描率为14%包装技术品牌，注册率为60%，”她断定。
继续说道，的调查显示，与2022年的59%相比，2023年的数字营销计划投资下降了88%。“这是2022年的两倍多，当时40%的人计划降低不到18,000英镑的投资。这表明现今的需求有多么高，甚至与今年相比也是这么，”该工作室的总总监断定。
与此同时，也观察到包装将成为其2023年顶尖包装趋势中数字参与的越来越有价值的平台。近些年来，随着成本效益和消费者食欲的下降，QR码、NFC和AR等技术开始出现。市场研究人员透漏，77%的全球消费者现今有兴趣通过智能手机在包装上使用互联包装技术。
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预测消费者行为
当被问及什么互联技术对该行业具有最大的未来潜力时，说区块链和元宇宙在开发包装解决方案中的数字元素方面具有“巨大”潜力。
据悉，表示，消费者如今将QR码视为访问品牌内容、游戏和体验的正常方法——他们乐于分享个人数据以换取这些增值。
“结合互联包装体验的盛行，品牌可能会曾经所未有的方法降低对这个增压媒体渠道的投资，结果早已令人印象深刻，”董事总总监补充道，“我们还看见可口可乐和百威英博等大品牌宣布了全球互联包装战略。假如品牌才能更好地了解消费者和她们的消费，就更容易预测她们的行为。”
总结道：“通过使用通过互联包装搜集的数据，各品牌发觉了极其宝贵的模式和预测，可以为产品开发、营销和顾客定位策略提供信息，而这种策略越来越依赖于这种全球战略来实现互联包装。”
